Shipping policy
İnternet sitesindeki Fiyatlar KDV ve vergiler dahildir.
Ödeme gönderim ücreti öder ve/veya WALLHANG ücretsiz kargo koşullarını uygulayabilir.
Ödemeler internet sistemi ödeme yöntemleri kredi kartları, banka kartları veya para transferi (havale ve EFT) yoluyla yapılır. Aynı şekilde Müşteri, siparişin tamamının ya da bir kısmını WALLHANG Hediye Kartı ile ödeyebilir.
WALLHANG sanal pos hizmetinde İyzico iştiraki olan online ödeme sunan sağlayıcılarından biri olarak İyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.,Maslak Mah. AOS 55. Sok. 42 Maslak A Blok Sitesi No:2/140 Sarıyer İstanbul) ile çalışmaktadır. İyzico, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) lisansı ile, 6493 sayılı kanun çerçevesinde lisanslı ödeme süresi olarak hizmet vermektedir ve PCI-DSS Sertifikası'na sahiptir.
WALLHANG, stoktaki bulunabilirliğe bağlı olarak ve herhangi bir olağan dışı durum olmadığı sürece, Sipariş Onayı'nda üretilen ürünler en geç Sipariş Onayı'ndan bir sonraki gün kargoya verir. Sanal Hediye Kartı dışında Cumartesi, Pazar veya resmi tatil günlerinde gönderim yapılmaz.
Ürünlerin tedarikinin WALLHANG'in kontrolü dışında bir durum gecikmesi halinde, WALLHANG; Müşteriyi mümkün olan en kısa sürede haberdar eder ve gecikmenin yükünü en az indirme için alır.
WALLHANG tarafından siparişin kargo firmasına teslim edildiği gün, Müşterinin e-posta gönderimi saat 18:00'dan sonra kargo takip bilgileri gönderilir.
Teslimat süresi, teslimatın adresi ve kargo firmasının teslimat süresine göre değişiklik gösterebilir. WALLHANG tarafından Müşteriye gönderilen e-posta bildiriminde yer alan kargo takip numarası ile kargo takibi yapılabilir .
WALLHANG kontrolü dışında bir durum nedeniyle meydana gelen gecikmeler konusunda sorumlu değildir. Ancak çok ciddi bir gecikme riski olduğunda, Müşteri WALLHANG'e ulaşarak Sözleşmeyi sonlandırabilir ve Müşteri ödemesini yaptığını ancak teslim aldığı ürünlerin parasını geri alabilirsiniz. Sanal Hediye Kartı; Onun durumundaki sanal kartın sipariş edildiği gün, Müşteri tarafından belirtilen e-posta ile gönderilir.
Müşterinin teslimat sırasında adreste bulunamaması durumunda, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilmesi. WALLHANG sorumlu değildir.
Kargo şirketlerinin haftada bir gün teslimatlarından oluşması, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksikliklerin hallerde olması, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi gecikmeler olabilir. Bu gecikmelerden WALLHANG sorumlu değildir.
Hasar görmüş paket durumunda; Müşteri tarafından paketler teslim alarak kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.
Ürün başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul edilmemesinden kaynaklanan sonuçtan WALLHANG sorumlu değildir.
Saklanması yapılamayan paketler Müşteri tarafından teslim alınması için 3 (üç) iş günü kargo firmasının teslimat deposunda saklandıktan sonra WALLHANG'e iade edilir.