DEĞİŞİM VE İADE

Nasıl iade edilir?

Alışverişinizi iade etmek için teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün süreniz vardır. İadenizi tamamlamak için talimatları izleyin.

Talimatlar

  1. İade edeceğiniz ürünleri tüm parçalarıyla birlikte paketleyin.
  2. Size gönderilen ürün faturasındaki iade bölümünde lütfen iade etmek istediğiniz her ürünün bilgilerini girin ve belgeyi imzalayın.
  3. Eğer sipariş şirket bünyesinde ya da serbest meslek sahipleri tarafından yapıldı ise faturanız ile birlikte şirketiniz veya sizin adınıza hazırlanmış bir iade faturası eklemeniz gerekmektedir.
  4. İade etmek istediğiniz ürünleri yanında gerekli belgeler ile birlikte Aras Kargo ofisine teslim edin ve 1923548851559 numaralı müşteri kodumuzu kullanarak ÜCRETSİZ gönderin.
  5. Paketi teslim aldığımızdan emin olmak için takip numaranızı kullanarak iadenizi takip edin.

Nasıl değiştirilir?

Online alışverişlerde değişim seçeneği yoktur. Yine de siparişinizi belirlenen süre içinde iade edebilir ve yeni bir sipariş verebilirsiniz.

Değişim ve İade Politikası ile cayma hakkı ile ilgili daha fazla bilgiyi Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde bulabilirsiniz.

Para iadesi

Para iadesi, satın almada kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

İşlem tamamlandığında iade onayı e-posta ile size gönderilir ve para iadesi 3 (üç) iş günü içinde gerçekleşir.

14 (on dört) günden fazla süre geçtiyse ve geri ödeme hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen bankanıza ibraz etmek üzere bu onayı kullanın. Böylece işleminiz hızlanabilir.